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[ Category | 経営とIT ]
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1.経営改善のDNAを確立する
論理的に考えるロジカルシンキングは、考えることを強制してはいけません。自然にどんどん考える仕組みでなければ、定着しません。当社が開発したWEB_CPは、大脳に負担をかけず、自然に考えるメカニズムを実装しています。そして、議論を論理的に整理し、スピーディーに適切な結論を得ることを実現します。皆が一堂に会するというTime & Space Fixedの制約を排除し、参加者がその知識を自由に活用できる仕組みをご提供します。
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2.経営改善議論は既に科学の領域
ゴールドラット博士は物理学者であり、科学者の視点で企業経営の改善方法を具体的に提唱しました。「企業組織のパフォーマンスは、利益を創造するビジネスプロセスの結果であり、ビジネスプロセスは人工的に創造されたプロセスメカニズムだから改善できる。プロセスのボトルネックを特定し、原因となる制約事項を排除すれば良い」と提唱しました。
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3.社員の意識改革を実現する
企業に属する社員は、まず第一に組織の目的を実現するために効率的に働くことが求められます。社員の意識改革を実現するとは、自発的にそのように働き、より高い成果を実現することです。その為に、企業が付加価値を創造し、適切な利益をあげるメカニズムを理解することが必要です。経営と社員がともに理解することから、意識改革は始まります。この前提条件がなければ、意識改革は不可能です。
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4.「意識改革」を実現する2つの必須活動
日々のビジネス活動で付加価値(利益)がどのように創造されているか、そして、創造した付加価値は、自社のコアバリューを反映し、市場、お客様のお役にたっているか。この2つを徹底的に議論し、全社で理解できなければ、意識改革は絵に描いた餅で終わります。そこで大切なのがロジカルシンキングです。経営は社員に意識改革を求めますが、経営もまた社員と同じロジカルシンキングを実践できなければなりません。
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5.楽しく経営改善活動
確かに、コンピューターを導入することで競争力を高めた時代がありました。1980年代がそういう時代。コンピューターを導入することで情報処理スピードを向上し、経営の差別化、競争力強化に貢献する。しかし、そんな時代は既に終わっています。現在では、どの企業もコンピューターを導入し、持つことによる差別化は生まれない。これからは、真の競争力はプロセスの改善から始まることを理解できた会社だけが生き残る。
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6.経営改善の主役は社員の時代
売上や利益を市場や顧客の視点で何千回、何万回と分析しても、改善の方策は出てきません。ビジネスプロセスの結果の指標、(プロセスの)外部指標だからです。経営存続に必須の付加価値創造は、ビジネスプロセスで実現され、それに必要な知識は、その大半を社員が保有しています。外部指標の改善は、プロセスのボトルネックを特定し、ボトルネックの制約事項を排除してはじめて改善します。それは、社員にしかできないことです。
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7.経営者による経営改善のビジネスプロセス
企業を存続させるために経営改善が必要です。決して、売上や利益を獲得するためにするのではありません。それらは、経営改善目標の進捗を把握評価するための目標値の一つでしかありません。その経営改善にもビジネスプロセスがあります。現場の運営管理と同時に、経営計画を策定し適切に実行することが経営の最大の役割です。現場で行われる日々のビジネス活動は、経営が指し示した目標へ向かう為の活動でしかないとも言えます。
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8.経営戦略
経営戦略は、そもそも企業の存続を可能にするための計画です。市場、顧客の変化、変化する市場、顧客が求める付加価値とは何かを熟考し、それを実現する知的資産、資金を推定し、現状からどう変化させていくかを論理的に示したものです。自社のビジネスプロセスを変革する道筋、ステップを高い実現性を持って示したものです。論理性や実現可能性が曖昧、不明確では経営戦略とは言えません。
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9.全体最適経営とSCM
ビジネスプロセスが動かなければ、せっかく創造した付加価値も利益として回収できません。動くとは、資材を購入し、製品を製造し、販売し、代金を回収することですが、しかしそれだけでは現代のビジネス競争では不十分です。製造した製品はすぐ売れるか、売れたら利益はでるかの視点でサプライチェーン活動を迅速、タイムリーにマネジメントすることが必要です。高価なパッケージを導入する前に、明確にしたいことです。
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10.ERPと経営改善
ERPは豊富な機能を持ち殆ど全ての企業で活用できる一方、付加価値創造に必要なプロセスマネジメン機能は十分ではありません。これはERPとプロスマネジメントの発展の歴史に関係します。ERPは、既に30余年以上の歴史を持ち、世界中の企業で利用されていますが、プロセスマネジメントは最近の経営トピックスで、まだ十分に公式化されていないからです。
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11.失敗しないITプロジェクト
経営に貢献しなければ、ITプロジェクトは失敗です。つまり、経営の存続を実現するために、十分な付加価値を創造し、利益回収に貢献することができたITプロジェクトは成功です。導入期間や予算などで成功失敗を評価する方法もありますが、ITプロジェクトの真の意味では些細なことと言えます。ITプロジェクトは業務改善プロジェクトの一つであり、ビジネスプロセスの改善によって投資効果を実現します。
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12.経営のリーダーシップ
社員への敬意、経営貢献への理解、改善活動への支援。これは、ドラッカー博士が提唱する経営者向けのリトマス試験紙です。経営が社員を尊敬し、また、社員も経営を尊敬する。そして、共有する目標に向かって最善の活動を実施することが経営が機能している状態だとドラッカー博士は教えています。
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13.「東大生のノートは美しい」には理由がある
知識は基礎になるルール、体系を正しく学習することで、次の知識が学習できます。ビジネス知識も学問と同じです。ドラッカー博士は、「知的労働者の学習は生涯続けねばならない。それが、変化する社会の中で活動する組織(会社)が社会的な存在意義、価値を持ち続ける唯一の方法である」と教えてくれています。さて、皆さんは毎日仕事をしながらどのように学習していますか。企業はどのような学習の機会を提供していますか。
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