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L1 - 意思決定
成熟社会を生き抜くために必要な知識体系の再構築

 20世紀は産業社会優位でした。しかし、科学、経済の発展で社会は豊かになり、21世紀は消費社会優位の時代です。企業存続の条件は激変し、その実現には、知識体系の再構築と経営のリエンジニアリングが不可欠です。部分最適の意思決定で企業活動を混乱させることなく、全員合意で全体最適を実現する知識再構築が必要です。

課題共有の前提基礎知識

A. 「顧客優位・パラダイムシフト」の理解
1) 需要、売上は市場・顧客が決定
2) 成長期、「作ったら売れる」時代の終焉
3) 3つの不確実性に対処する3つのリエンジニアリング目標

B. 「コアバリュー・役割分担」の明確化
1) 企業として社会に貢献、存在する普遍的価値
2) 「生活の質」を維持向上する製品・サービスの付加価値
3) 現場、開発、経営のプル型プロセス活動評価基準

C. 「モデリング・考える」メカニズムの理解
1) 変化のメカニズムを科学的にモデリング、再生、制御、予測
2) 知識尊重、知識優先の議論を推進、新しい知識を獲得
3) 非論理的、非科学的、ムダな議論を排除
全員合意の意思決定プロセス

1. 企業存続の不確実性に分類、整理
1) 売上、利益最大化を阻害する経営課題を抽出
2) 経営課題を3つの不確実性に分類、整理
3) プッシュ型経営による経営課題改善の限界を整理、理解

2. 5つの経営資源に分類、整理
1)  経営課題を5つの経営資源(プロセス、製品・サービス、知識、、)に分類、整理
2)  経営課題を売上、利益最大化(今期、来期、将来、、)実現タイミング毎に分類、整理
3)  売上、利益最大化を実現できない理由を経営資源の視点で整理

3. 現場、開発、経営の役割分担整理
1) プロセス、製品・サービス、知識を現場、開発、経営の役割に分類
2) 役割分担と売上、利益創造のタイミングを理解
3) 役割分担による企業存続メカニズムと全員経営の重要性を理解

4. Σ(V x N)最大化の仕組み整理
1) 付加価値(V)、販売数(N)と変動費、固定費の関係を理解
2) キャッシュフロー最大化、V最大化、N最大化の関係を整理、理解
3) 現場、開発、経営の役割推進とV、Nの関係性を理解

5. 全体最適プロセスの整理、設計
1) N最大化に必要な製品・サービスの最適品揃えを実現する現場プロセスの全体最適設計(活動レベル)
2) V最大化に必要な製品・サービスの最適PLMを実現する開発プロセスの全体最適設計(活動レベル)
3) V、N最大化に必要な5つの経営資源の最適化を実現する経営プロセスの全体最適設計(活動レベル)

6. プロセス構造の整理、確認
1) ビジネスプロセス構造(プロセス、活動、機能、手順)の整理、理解
2) 現場、開発、経営毎に全体最適プロセスを機能レベルに分解、整理
3) 更に、PDCAに必要な付加価値創造、業績評価、経営戦略の3つのレイヤーに整理、理解

7. マネジメントビューの実施
1) 経営課題を機能レベルの現場、開発、経営の全体最適プロセスにマッピング
2) 製品・サービスの最適品揃えを阻害する現場プロセスのボトルネック特定
3) 製品・サービスの最適PLMを阻害する開発プロセスのボトルネック特定
4) 5つの経営資源の最適化を阻害する経営プロセスのボトルネック特定

8. テクノロジストビューの実施
1) 製品・サービスの最適品揃えを阻害するボトルネックプロセスの制約事項特定
2) 製品・サービスの最適PLMを阻害するボトルネックプロセスの制約事項特定
3) 5つの経営資源の最適化を阻害するボトルネックプロセスの制約事項特定

9. 解決策を整理
1) 製品・サービスの最適品揃えを実現する改善対象、指標、効果の整理
2) 製品・サービスの最適PLMを実現する改善対象、指標、効果の整理
3) 5つの経営資源の最適化を阻害する実現する改善対象、指標、効果の整理

10. 経営改善企画、実行計画の提案
1) マネジメントビュー結果の経営改善企画提案
2) テクノロジストビュー結果の経営改善実行計画提案
3) 2ステップによる全員合意の経営改善プロセスを実現
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