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1. 論理的なメッセージ戦略で市場・顧客創造

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Knowledge Point :

 市場・顧客を創造するメッセージ戦略とは、製品・サービスのPPM分類、3つの市場分類とその顧客特性、AIDAプロセスを上手く活用して、メッセージを発信することです。
L3 - 詳細ページ内容
S) サマリー
A) 全表示
1) 市場・顧客の意思決定プロセスに関与
2) AIDA、PLMに沿ったメッセージ設計
3) コアバリュー評価の伝達、拡大
4) メッセージ配信の留意点
5) インターネット情報発信の利便性
6) 最適メッセージでコアバリュー実現

5)インターネット情報発信の利便性
 失われた20年と言われていますが、それでも科学技術は進歩し、製品・サービスのライフサイクルの短縮や多様化、多品種化が進んでいます。市場・顧客に流通する製品・サービス情報の陳腐化速度が早くなり、古い、間違った情報で意思決定するリスクも高くなっています。
 従来の新聞、TV、雑誌、広告などによる情報発信では、タイムリー、あるいは、随時更新ができないため、製品・サービス情報の陳腐化、複雑化に対応できず、市場・顧客の評価・判断をゆがめてしまうリスクも無視できません。
 これに比べ、企業が開設するホームページや公式Facebook、Twitterアカウントに製品・サービス毎に最適設計したメッセージを掲載、情報発信する方法は、情報の正確性はもとより、スピード、コスト、カバレージの面で圧倒的に優れています。
 社内の審査が終われば、直ぐにホームページで公開できます。制作にかかる費用も格段に安く、配信する数に比例してコストが増加することもなく、一定です。
 市場・顧客カバレージは、公開した瞬間からネット全体に広がり、グローバルです。勿論、メッセージの修正、変更は瞬時です。常に、変化する市場・顧客に合わせ、製品・サービス毎に最適なメッセージ配信が可能です。
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関連・参考情報 => 需要・売上を創造するAIDAメッセージ
投稿日付 =>2012-10-23 18:25:08
Remind and Explore Your Knowledge of カテゴリー : 全体最適経営
学習内容:
 パラダイムシフトが企業に迫る3つの不確実性。市場・顧客の変化に追随するプル型全体最適プロセスの再構築で企業存続を。
科目:
1. 企業存続と経営資源  2. 付加価値創造  3. 経営の基本、役割、意義  4. 経営改善力の診断  5. 経営改善の「定石」  6. 経営の「見える化」  7. 経営管理指標  8. 論理的な経営改善活動  9. KPI & CSF  10. 需給ギャップ調整と戦略的在庫管理  11. 開発改善活動  12. 失敗しないIT導入と活用  13. 現場プロセス活動改善(SCM) 
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