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L1 - 企業存続 《 L1 - 企業存続:No. 9  | 前へ | 次へ
顧客優位の時代、企業存続を実現する役割分担とは?
 消費社会優位へのパラダイムシフトによって、企業から消費社会の「需要が見えなく」なっています。「見えない需要」を市場・顧客の変化、3つの不確実性として把握し、それに追随する時代です。  3つの不確実性の本質を経営資源のプロセス、製品・サービス、知識への脅威だと論理的に展開し、それらを担当する現場、開発、経営の役割分担で、各プロセスをプル型にリエンジニアリングする必要があります。
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